To zależy od kierowcy. Jeśli to Max Verstappen, Twoje zamówienie może zostać dostarczone bardzo szybko.

Zazwyczaj wysyłamy zamówienie tak szybko, jak to możliwe, często tego samego dnia, w którym zostało złożone, lub najpóźniej następnego dnia roboczego.

Dostawa kurierem na terenie Czech trwa zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych, a na Słowację od 3 do 4 dni od daty złożenia zamówienia.

Po tym etapie nie mamy już wpływu na przesyłkę, a czas dostawy zależy od wybranego kuriera.

Naprawdę chcesz zwrócić produkt? Cóż, zastanów się dwa razy, bracie.

Ale tak, możesz. Jeśli przedmiot nie pasuje, zapakuj go nienoszony w oryginalne pudełko i wyślij na nasz adres lub do Zásilkovna w pobliżu naszego Forbidden Spot.

Klienci pokrywają koszty wysyłki zwrotów lub wymian, chyba że to nasz błąd.

Zwracane lub reklamowane przedmioty (nienoszone!) wyślij na adres:

Forbidden s.r.o., Milady Horákové 185/104, 160 00 Praga 6 lub do najbliższego punktu odbioru Zásilkovna, IDUżyj tego formularza do zwrotów/wymian za pośrednictwem aplikacji Retino.

Upewnij się, że poprawnie wypełniłeś cały formularz, abyśmy dokładnie wiedzieli, co zrobić ze zwrotem.

Podaj numer zamówienia, powód reklamacji, a jeśli chcesz wymienić (jeśli mamy rozmiar na magazynie), określ dokładnie, na co chcesz wymienić.

Jeśli rozmiar nie jest dostępny, zwrócimy pieniądze na Twoje konto (w ciągu 14 dni).Potrzebujemy również Twojego imienia i nazwiska, adresu i numeru telefonu.

Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, podaj numer konta (poza CZ w formacie IBAN).

Jeśli masz wątpliwości, napisz do nas na adres: rumpel@lifeisporno.com

Dostawa kurierem na terenie Czech trwa od 2 do 3 dni roboczych. Zazwyczaj wysyłamy Twoje zamówienie tego samego dnia lub następnego dnia roboczego po jego złożeniu. Po wysłaniu zamówienia, wybrany przewoźnik powinien skontaktować się z Tobą w celu uzgodnienia szczegółów dostawy.

Jeśli nic nie dotrze nawet do piątego dnia roboczego, to prawdopodobnie nie jest to tylko ich (lub nasz) kac. Wyślij nam e-mail na adres rumpel@lifeisporno.com, poinformuj nas, że Twoje zamówienie nadal nie dotarło, a my rozpoczniemy dochodzenie.

Tak, ale nie. Następnym razem się nie lenij.

Kliknij przycisk „Powiadom mnie, gdy będzie dostępny” na stronie produktu.

I nie zapomnij: w każdy czwartek o 12:34 CET, jeśli wiesz, co mam na myśli.

Po prostu nie. Ale wysłanie e-maila do Rumpela może pomóc. Adres to rumpel@lifeisporno.com.

Daj mu 1–2 dni robocze na odpowiedź, dobrze?