Záleží na vodičovi. Ak je to Max Verstappen, svoju objednávku môžeš mať naozaj veľmi rýchlo.

Zvyčajne ale objednávku odosielame čo najskôr, často ešte v ten istý deň, keď je vytvorená, najneskôr nasledujúci pracovný deň.

Doručenie kuriérom v rámci Českej republiky zvyčajne trvá 2 až 3 pracovné dni a na Slovensko 3 až 4 pracovné dniod dátumu objednávky.

Potom je to už mimo našich rúk a závisí od toho, ktorý kuriér ti balík doručí.

Naozaj chceš produkt vrátiť? No… radšej si to ešte dvakrát rozmysli, bro.

Ale áno, môžeš. Ak ti vec nesedí, zabaľ ju nenosenú do pôvodnej krabice a pošli ju na našu adresu alebo do Zásielkovne blízko nášho Forbidden Spotu.

Náklady na dopravu pri vrátení alebo výmene hradí zákazník, pokiaľ nejde o našu chybu.

Vrátený alebo reklamovaný tovar (nenosený!) pošli na:
Forbidden s.r.o., Milady Horákové 185/104, 160 00 Praha 6
alebo na najbližšie výdajné miesto Zásielkovne, ID:

Na vrátenie / výmenu použi formulár v aplikácii Retino.

Uisti sa, že formulár vyplníš celý a správne, aby sme presne vedeli, čo s vrátením urobiť.
Uveď číslo objednávky, dôvod reklamácie a ak chceš výmenu (ak máme veľkosť skladom), napíš presne, za čo chceš produkt vymeniť. Ak veľkosť nebude dostupná, vrátime ti peniaze na účet (do 14 dní).

Potrebujeme tiež tvoje meno, adresu a telefónne číslo. Ak chceš vrátenie peňazí, pridaj aj číslo účtu (mimo ČR vo formáte IBAN).

Ak si nie si istý, napíš nám na:
rumpel@lifeisporno.com.

Doručenie kuriérom v rámci Českej republiky zvyčajne trvá 2 až 3 pracovné dni. Objednávku väčšinou odosielame ešte v ten istý deň, keď je vytvorená, alebo nasledujúci pracovný deň. Keď je balík odoslaný, zvolený dopravca by ťa mal kontaktovať s detailmi doručenia.

Ak balík nedorazí ani piaty pracovný deň, pravdepodobne za tým nie je len ich (alebo naša) kocovina. Napíš nám na rumpel@lifeisporno.com, daj vedieť, že objednávka stále nedorazila, a začneme to preverovať.

Áno… ale aj nie. Nabudúce nebuď lenivý.

Klikni na tlačidlo „Upozorniť ma, keď bude znovu na sklade“ na stránke produktu.

Väčšina kúskov je rare a vychádza v limitovanom počte. Ale kto je na newsletteri, tomu nič neunikne.

A nezabudni: každý štvrtok o 12:34 CET.
If you know, you know. 😉

Radšej nijak.

Ale môže pomôcť poslať e-mail Rumpelovi na rumpel@lifeisporno.com.

Daj mu prosím 1–2 pracovné dni, kým odpovie, ok?