Depende del piloto. Si es Max Verstappen, puedes recibir tu pedido muy rápido.

Pero normalmente enviamos tu pedido lo antes posible, a menudo el mismo día en que se realiza el pedido o, como máximo, el siguiente día laborable.

La entrega por mensajería dentro de la República Checa suele tardar de 2 a 3 días laborables, y a Eslovaquia, de 3 a 4 días desde la fecha del pedido.

A partir de ahí, ya no depende de nosotros, sino del servicio de mensajería que entregue tu paquete.

¿De verdad quieres devolver el producto? Bueno, piénsalo dos veces, amigo.

Pero sí, puedes hacerlo. Si el artículo no te queda bien, empácalo sin usar en la caja original y envíalo a nuestra dirección o a una oficina de Zásilkovna cercana a nuestro Forbidden Spot.

Los clientes cubren los gastos de envío de las devoluciones o cambios, a menos que el error sea nuestro.

Envía los artículos devueltos o reclamados (¡sin usar!) a:

Forbidden s.r.o., Milady Horákové 185/104, 160 00 Prague 6 o al punto de recogida de Zásilkovna más cercano. IDUtiliza este formulario para devoluciones o cambios a través de la aplicación Retino.

Asegúrate de completar correctamente todo el formulario para que sepamos exactamente qué hacer con la devolución.

Incluye tu número de pedido, el motivo de la reclamación y, si quieres hacer un cambio (si tenemos la talla en stock), especifica exactamente por qué quieres cambiarlo.

Si la talla no está disponible, te reembolsaremos el dinero en tu cuenta (en un plazo de 14 días). También necesitamos tu nombre, dirección y número de teléfono.

Si quieres un reembolso, incluye tu número de cuenta (fuera de la República Checa, en formato IBAN).

Si tienes alguna duda, escríbenos a: rumpel@lifeisporno.com

La entrega por mensajería dentro de la República Checa tarda de 2 a 3 días laborables. Normalmente enviamos tu pedido el mismo día en que lo realizas o el siguiente día laborable. Una vez enviado, el transportista seleccionado debería ponerse en contacto contigo para informarte sobre los detalles de la entrega.

Si no llega nada ni siquiera al quinto día laborable, probablemente no se deba solo a su resaca (ni a la nuestra). Envíanos un correo electrónico a rumpel@lifeisporno.com, indícanos que tu pedido aún no ha llegado y comenzaremos a investigarlo.

Sí, pero no. No seas perezoso la próxima vez.

Haz clic en el botón «Avísame cuando vuelva a estar disponible» de la página del producto.

Y no lo olvides: todos los jueves a las 12:34 CET, si lo sabes, lo sabes.

Simplemente no lo hagas. Pero enviarle un correo electrónico a Rumpel podría ayudar. El correo electrónico es rumpel@lifeisporno.com.

Dale entre 1 y 2 días hábiles para responder, ¿de acuerdo?